Política de privacidad

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Carlos Julián Ramírez Murillo, abogado, actuando bajo el nombre comercial Carlos Ramírez & Asociados, con domicilio en Av. Jiménez # 8A-49, Oficina 913, Edificio Suramericana, Bogotá D.C., Colombia. Puedes contactarnos por correo electrónico a cjulianram@gmail.com o por WhatsApp al +57 350 742 3050.

2. Qué datos recogemos

Recogemos dos tipos de información:

• Los datos que nos das directamente, cuando diligencias el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp: nombre, teléfono, ciudad, tipo de caso y el mensaje que nos cuentas sobre tu situación.
• Datos de navegación, recogidos automáticamente cuando visitas el sitio con herramientas de analítica (páginas que visitas, tiempo de permanencia, dispositivo y, si lo autorizas, una grabación anonimizada de cómo interactúas con las páginas).

Los datos de navegación solo se recogen si aceptas el aviso de cookies que aparece al entrar al sitio. Puedes rechazarlo y seguir usando el sitio con normalidad.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta y evaluar si tu caso tiene viabilidad legal.
• Contactarte por WhatsApp, llamada o correo para dar seguimiento a tu caso.
• Prestar el servicio profesional, si decides contratarnos.
• Entender cómo se usa el sitio, para mejorarlo (solo con los datos de navegación, y solo si aceptaste el aviso de cookies).
• Medir el resultado de nuestras campañas publicitarias en Google y Meta (Facebook/Instagram), y mostrarte anuncios nuestros en otras páginas o redes si ya visitaste el sitio (remarketing), solo si aceptaste el aviso de cookies.

Los datos que escribes en el formulario de contacto (nombre, teléfono, ciudad, tipo de caso, mensaje) nunca se usan para publicidad ni se suben a Google Ads ni a Meta para dirigirte anuncios. Esos datos se usan únicamente para responderte por WhatsApp, llamada o correo. La publicidad y el remarketing se basan solo en tu navegación por el sitio, de forma separada, y solo si aceptaste el aviso de cookies.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines distintos de los descritos en esta política.

4. Con quién compartimos tus datos

Los datos del formulario de contacto se almacenan en una hoja de cálculo de Google (Google Sheets), usada como herramienta interna de gestión, y no se comparten con nadie más. Si aceptas el aviso de cookies, los datos de navegación (no los del formulario) se comparten con estos encargados del tratamiento:

• Google Analytics (Google LLC), para medir visitas y uso del sitio.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), para entender cómo se navega por las páginas.
• Google Ads (Google LLC), para medir el resultado de campañas publicitarias y, si aceptaste el aviso, mostrarte anuncios relacionados en otras páginas.
• Meta (Meta Platforms, Inc.), para el mismo fin, en Facebook e Instagram.

Ninguna de estas herramientas recibe el contenido de lo que escribes en el formulario de contacto: el campo de mensaje queda excluido de la analítica y la publicidad, y en el caso de Microsoft Clarity, oculto de cualquier grabación de sesión.

No compartimos tus datos con ninguna otra persona natural o jurídica, salvo que la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación profesional entre tú y la firma, y posteriormente durante el término de prescripción de las acciones legales que puedan derivarse del servicio prestado, para poder atender cualquier reclamación o requerimiento relacionado. Si nunca llegas a contratar el servicio, conservamos los datos de tu consulta por un tiempo razonable mientras evaluamos y damos seguimiento a tu caso, y los eliminamos después si no hay una relación profesional en curso.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, y de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, tienes derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
• Actualizar y rectificar tus datos cuando sean inexactos o estén desactualizados.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando lo solicites, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
• Revocar la autorización que nos diste para tratarlos, en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a cjulianram@gmail.com indicando qué necesitas. Responderemos dentro de los términos que establece la ley.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa cookies y almacenamiento local del navegador para tres fines: recordar tu decisión sobre el aviso de cookies, permitir la analítica descrita en la sección 4, y, si aceptaste el aviso, permitir la publicidad y el remarketing de Google Ads y Meta.

El remarketing significa que, si visitaste el sitio, Google o Meta pueden mostrarte después anuncios de la firma en otras páginas web, en Google, en Facebook o en Instagram. Esto se basa en identificadores anónimos del navegador, no en tu nombre ni en tus datos de contacto.

Si aceptaste el aviso, Microsoft Clarity puede generar una grabación anonimizada de tu sesión en el sitio (movimientos del cursor y clics) para entender cómo navegas por las páginas. Esa grabación tiene el campo del formulario de contacto oculto por configuración, así que lo que escribas ahí nunca queda visible en la grabación.

Puedes cambiar tu decisión sobre el aviso de cookies borrando los datos de este sitio desde la configuración de tu navegador; la próxima vez que entres, el aviso volverá a aparecer.

Última actualización: 11 de agosto de 2026.